Quejas IMSS

25 responses to “Quejas IMSS”

1. solisite estado de semanas cotizadas no estoy conforme con el resultado que me dieron

2. buenas tarde, deseo de la manera mas atenda poner una queja por el mal servicio otorgado en la clinica del seguro social , en el area de urgencias, el dia de ayer 20 de octubre del 2012 a las 4.00 am ,. yo acudi a la clinica para solicitar el servicio de atencion en urgencias,con mi hija natalia de los angeles zedillo yocupicio de 2 años de edad ya que ella no podia dormir por un fuerte dolor de oido ,al momento de llegar a urgencias a la clinica ,ya habia unas personas a hi ,a las cuales tenian tiempo esperando , presunte q si ya los estaban atendiendo y me dijeron q no habia nadie, no estaban , esperamos hasta que llego una señora . la cual le preguntamos q si nos podian atender y dijo se tienen q esperar , por el q el doctor esta ocupado , y no sabemos cuantas horas van a tener q esperar , ademas se ve bien la niña-la cual era la asistente y aseguro ser la responsable de la clinica y era quien tomaba las decisiones, su nombre es teodora carera enel turno de 8:30 de la noche a 8:00 am., le comente yo que si me podia atender que habia estraviado mi cartilla, ya que el dia jueves 13 de octubre natalia tuvo cita en el seguro y se nos quedo la tarjeta, le comente que si la podia atender asi ,que la tenia aseegurada , le mostre i credecial del seguro social, tamnbien mi credecial de guarderia del seguro social , ya que mi hija asiste a guarderia y era una manera de demostrale que estaba dada de alta en el suguro , y me dijo q por ahi hubiuara empezado , que no a ivan a atender , y no me la recibio. y yo le comente que por favor verificara en sistema, y dijo q no , que ese era el requisito. la verdad sali con mi hija para acudir a una clinica particular , estoy muy decepocionada por el pesimo servicio. me da mucha impotencia q nos traten a si y que nadie a ga nada, espero una respuesta por favor ,tomen en cuenta ,mi comentario , por q talvez el dia de mañana por la ineptitud de terceras personas no se alcalce a salvar una vida.gracias

3. buenas tarde, deseo de la manera mas atenta poner una queja por el mal servicio otorgado en la clinica del seguro social , en el area de urgencias, el dia de ayer 20 de octubre del 2012 a las 4.00 am ,. yo acudi a la clinica para solicitar el servicio de atencion en urgencias,con mi hija natalia de los angeles zedillo yocupicio de 2 años de edad ya que ella no podia dormir por un fuerte dolor de oido ,al momento de llegar a urgencias a la clinica ,ya habia unas personas a hi ,a las cuales tenian tiempo esperando , presunte q si ya los estaban atendiendo y me dijeron q no habia nadie, no estaban , esperamos hasta que llego una señora . la cual le preguntamos q si nos podian atender y dijo se tienen q esperar , por el q el doctor esta ocupado , y no sabemos cuantas horas van a tener q esperar , ademas se ve bien la niña-la cual era la asistente y aseguro ser la responsable de la clinica y era quien tomaba las decisiones, su nombre es TEODORA CABRERA en el turno de 8:30 de la noche a 8:00 am, EN LA CLINICA DEL SEGURO SOCIAL , CON DIRECCION DE PUERTO PEÑASCO SONORA, ES LA CLINICA DE URGECIAS, CON DIRECCION DEL CENTRO., le comente yo que si me podia atender que habia estraviado mi cartilla, ya que el dia jueves 13 de octubre natalia tuvo cita en el seguro y se nos quedo la tarjeta, le comente que si la podia atender asi ,que la tenia aseegurada , le mostre i credecial del seguro social, tamnbien mi credecial de guarderia del seguro social , ya que mi hija asistente a guarderia y era una manera de demostrale que estaba dada de alta en el suguro , y me dijo q por ahi hubiuara empezado , que no a ivan a atender , y no me la recibio. y yo le comente que por favor verificara en sistema, y dijo q no , que ese era el requisito. la verdad sali con mi hija para acudir a una clinica particular , estoy muy decepocionada por el pesimo servicio. me da mucha impotencia q nos traten a si y que nadie a ga nada, espero una respuesta por favor ,tomen en cuenta ,mi comentario , por q talvez el dia de mañana por la ineptitud de terceras personas no se alcalce a salvar una vida.gracias

4. ACUDIA LA CLINICA DE PUERTO PEÑASCO SONORA , DE EMERGECIAS PARA ATENDER A MI HIJO ASEGURADO , JESUS TADEO FLORES AVILA (ASEGURADO)LLEGAMOS A EMERGENCIAS Y ESPERAS DEMACIADO TIEMPO, Y DEESPUES TE EVADEN NADIE TE TOMA ENCUENTA ,LA SEÑOR TEODORA CABRERA DA UN PESIMO SERVICIO , ESPERO TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO . ESTAMOS MUY TRISTES Y DECEPCIONADOS, ESPEROE STO NO SE QUEDE ASI.YO ACUDIRE DIRECTAMENTE A HBALAR CON EL DIRECTOR DE LA ISTITUCION, PERO YO ESPERO Q ESTO NO SE QUEDE ASI,

5. Es increible q en la radio, en t.v. y en todas parte hablen de solucionar los problemas de diabetes y cancere mama si en las istituciones del IMSS nisiquera pueden surtir el medicamento, tengo tres meses sin metformina yen la farmacia las «personas q atiendesn solo dicen «nohay» «no se» me andaron hacer una mamografia y e el servicio me icen venga la segunda semana de enero haber si ya le pueden dar cita» eso es enla CLINICA 15 y como yo hay tasnta gent ojala alguien atienda esta queja

6. Buen dia! Veo que escriben algunas quejas pero hay evidencia de que se les dá respuesta o solo escribimos al aire y nadie responde a las situaciones que se presentan en el IMSS?

7. No es posible que presten un servicio tan bajo en la clinica #18 y 10 de nvo. Necaxa, deberiamos de progresar pero en vez de eso nos encontramos con la atencion mas pobre que puedam brindar cuando no salen con que no hay medicamento y si urge tiene uno que terminar comprándolo entonces que caso tiene que estes pagando por un seguro si no hay calidad en este con el cambio de director se suponía que debería de a ver mayor beneficios sin embargo a venido a perjudicarnos por completo, ya ni siquiera se nos pueden practicar estudios de laboratorios completos porque supuestamente hay escases de presupuestos, pero que tal el bolsillo de los que están en el área administrativa si les hicieran auditoria entonces nos dariamos cuenta de que lo que estamos pagando esta en sus cuentas bancarias personales, no es justo lo que nos estan haciendo.
   Nos urge cambio de personal honesto e integro, no ladrones como los que estan en este momento ocupando estos puestos.

8. No tiene caso que sigan escribiendo sus comentarios y realmente no se les da seguimiento, yo hace ya tres años que escibí un comentario y jamás se me dio respuesta!!!! creo que desde arriba viene el desorden administrativo, que puedes esperar de los demás!!!

9. jose antonio garcia villaseñor,..yo soy derecho habiente y acudi a la clinica ,mf,7 al consultorio num.21 vespertino y tanto la asistente como:la dra.gabriela lara palomino, el dia 30 de marzo del año en curso me trataron en forma muy despota a esta dra.hace 2 años puse una queja por medio de un escrito a la direccion de la clinica y nunca hicieron nada solicite mi cambio de dr,o consultorio y no me lo han concedido por mas que e hablado de dicha situacion an cordinacion medica con :el dr.carlos olmos jefe de ese depto,y no hacen caso.

10. lunes 27 de abril 2015

    de la manera mas atta. a todo el personal del IMMS Y en especial en tijuana en la clinica 27 les pedimos de favor en nombre de todos los derecho abintes que tengan mas conciencia meresemos un mejor trato de atencion dignidad y respeto asi como nosotros repetamos el de ustedes que por favor no juegen con nuestro tiempo porque tan valioso es nuetro teimpo como el de utedes desde el principio deben de espesificar bien la informacion clara y precisa y no lo traigan de un lado para otro dando vueltas asiendo filas en diferentes lugares por el mismo tramite.
    el dia de hoy falle en mi trabajo para entregar la constancia de estudios me informaron que en ventanilla 4 de 7 a 9 AM tenia que entrgar la constancia dos horas y media asiendo fila para que me dijeran que tenia que aser fila de nuevo en la siguiente bentanilla que por que esa ventanilla no era o sea la ventanilla 3 ise fila de 9 a 11 am para que me dijearan que el tramite tenia que aserse con la documentacion como si fuera la primera ves que lo fuera a dar de alta que porque el sitema se borro no exite ninguna infomacion.
    lo raro de todo esto es que frecuentemente se les cae el sitema de la red es la respueta tipica a la solucion mas fasil( se callo el sistema) y las ventanillas vasillas que nuestros impuestos no alcansan para mejorar esas fallas tecnicas o comprar mejores equipos o sera que es el personal que no tiene la capasidad para desempeñar el pueto que se les asigna o tal ves no quieran trabajar no les gusta su trabajo o les falte actualisarse con los avanses tecnologicos si es asi existen soluciones fasil capasitar al personal existente o reforsarlo con prsonal mas preparado.
    y eso se escucha por los pasillos con todos los derecho abientes se callo el sistema no hay red

11. sr…del imss.. mi nombre es antonio ortiz fuentes y pues mi situacion es la sigiente quise acer un retiro de mi afore por ayuda por matrimonio bueno yo creo que cumplo con todos los requisitos lo unico se puede de sir que es un poco especial que estoy casado con
    una persona de nacionalida guatemalteca les comemto que estoy casado legal mente com ella con acta matrimonial autenticada por RENAP registro nacional de las personas de guatemala.. pero la persona que me atendio en la clinica nu,33 me dijo que no era posible por el echo que soy casado con una estranjera de otra nacionalidad yo soy mexicano de nacimiento les a greseria mucho me puedan hayudar minumero de seguro social es 1996902621

12. eN ESTE MOMENTO HE ENVIADO UN CORREO SOBRE UNA QUEJA AL CORREO ARRIBA MENCIONADO ESPERO TENGAN LA ATENCIÓN DE LEERLO Y DARME UNA RESPUESTA.

13. La falta de ética para resolver el problema de una incapacidad parcial permanente.

14. Si tiene caso, Sigan poniendo sus quejas, porque son Los derechohabientes los que pagan su sueldo, debemos exigir buen servicio, e informar a Los gobernantes de la insatisfacción e impotencia cada vez, si no quieren trabajar entonces que den la libertad y no sea obligatorio pagar el SS en Los trabajos, y que con ese dinero se pueda acudir a un doctor particular, que no tenga plaza en el Seguro, Ellos si estarían interesados en atender a su paciente hasta que mejore.

15. Ricardo Manrique Alvarez, soy uno de tantos derechohabientes del Hospital de Zona # 197 en Texcoco, Edo. de México quien, igual que muchos pacientes estamos en espera de más de un mes nos puedan dar cita para el departamento de radiología, al igual que éste servicio otros tantos adolecen de calidad, prontitud y atención humanizada, por desgracia algunos profesionales de la salud no tienen la calidad ni la ética para dirigirse a sus pacientes, algunas ocasiones «curándose en salud» para justificar sus yatrogenias, por supuesto cobijados por un sindicato.

16. Buenas noches tengo 6 meses que adquirí el seguro del IMSS y hasta la fecha nunca he podido hacer una cita porque solo atienden a 5 personas en la tarde y cuando por fin la obtuve por teléfono me la dieron a las 3 con 10 minutos y cuando llegué a la clínica que me corresponde no me quisieron atender porque su horario de trabajo empieza hasta las tres y media en lo adelante simple y sencillamente me dejaron como esperando y no me quisieron atender. Espero que se haga algo por que realmente no sirven para nada.

17. Mas que comentario es una pregunta ¿Cuándo se tiene una cita respetan la hora de la cita? Ya que en días pasados mi cita era a las 3:00 PM yo llegue alas 2:30 y me reporte con la recepcionista me dijo espere, me fui a sentar, dieron las 3.05 y nombro a 5 gentes que eran las que iban a pasar le pregunte que si ya iba a pasar lo cual me sorprendió su respuesta -«Las personas que nombre son las que vinieron desde temprano a dejar su tarjeta, vuelvo a preguntar y los citados no nos respetan nuestra hora de cita o hay que hacer ante sala aunque tenga uno la cita, no entiendo o si ya cambiaron. Esto paso en la clínica 55 de amalucan en Puebla el día 29 de junio en el turno vespertino consultorio 17.

18. Buenos días: desafortunadamente es así los médicos se titularon con nuestros impuestos y siguen viviendo de lo que producimos pero el servicio que prestan es miserable cuando lo prestan no saben cuando ni como mas que cuando comen contestan su teléfono y duermen no se que esta peor si el seguro social o los maestros invito a todos los que tengamos inconformidades a formar un frente común al final de cuentas nos cuesta a nosotros su pésima o nula atención.

19. Es increíble ver la falta de educación por parte de los servidores y de la directora Mendes de la clínica 34 del IMMS. Por una razón poderosa como fue un deceso tuve la infortuna de no asistir a una cita programada y me refieren qué no pueden atenderme asta el mes de marzo del 2017, por la saturación de agenda negándome el servicio. No consideró justo que de esa manera se deslinden de mi situación mientras podemos mirar como se pintan las uñas o desayunan en horas de trabajo . Nefasto sistema el IMMS.

20. buen dia mi nombre narcisa quiroz parada mi numero de seguridad social 6500660120mi queja es en contra de la doctora cadena barroso maria victoria ya que el 18 de marzo del 2017 a las 14:30 hrs. me presente en la clinica 52 de la ciudad de naranjos veracruz y no estaba la doctora de guardia yo iba muy mal con basante bomito y diarrea y como soy ipertensa y diabetica mi situacion se complica espere arios minutos y nunca llego m fui a ua clinica perticular donde m atendieron inmediatamente y m estabilizaron m internaron 2 hrs. pero como es una clinicaparticular tube que pagar $800,00 acudi inmediatamente cuando sali de la clinica nuevamente a la clinica 52 de imss en naranjos ver. y todavia no estaba la doctora ya m retiraba cuando llego y m dijo qu m iba atender pero yo solo le dije que ella dberia de estar en su lugar de trabajo a lo que ella argumento que estaba en sus hrs. de comida, acudi nuevamente a la clinica el martes 21 ya que el 20 era festivo, para reportar a la mesionada doctora a lo que la directora m diji que tenia que poner una queja ante el consejo consultivo .por lo q que yo exijo que se m recupere el dinero que yo gaste porque soy derechohabiente y tengo derecho que m atiendan cuando yo este enferma

21. LA INSULINA ES UN MEDICAMENTO VITAL, Y EN EL HGR#1 DE CUERNAVACA MORELOS MES TRAS MES NO LA SURTEN PORQUE ESTA AGOTADA, ESTA SITUACION SE PRESENTA TODOS LOS MESES. POR FAVOR ESNECESARIO HAGAN ALGO MI RECETA SIN SURTIR TIENE FECHA DE MAYO 22.

22. graciela rivas medina

    Yo fui al imss y se trato mal para apartar cita con el pediatra para mi niña y la asistente me dio la cita en la tarde cuando las citas son en la mañanas y parte se molesto porque estaba platicando con 2 asistentes mas estaba enojada y me dijo que tenia muchas actividades por hacer y no hacen nada siempre entan platicando y tomando café con galletas o pan yo andaba en horas de trabajo y en buen modo le dije andaba en el trabajo y que tenia apuro y de mal modo me dijo que me despidieran que ella no le iba apurar para nada.
    Estan las asistentes administrativo muy mal aquí en cuauhtemoc chihuahua en el imss

23. quiero saber con quien quejarme para que valla al hospital donde tube a mi hijo porque no me quieren aser su sertificado de nacimiento

24. Espero una respuesta favorable de ustedes en pro de todos lo derechohabientes. Merecemos un hospital con limpieza y aspcia el personal en general tienen la vocacion de sevicio, a muy pocos le falta esa vocación. Gracias por su atención.

25. QUE LE PASA AL IMSS. ? a mi esposo lo avento un microbús, y resulta, que la CLINICA 23 DE LA GAM,,, apenas y le dio el servicio.. enviándolo a MAGDALENA DE LAS SALINAS.. Y ahí la respuesta fue , que solo están dando servicio por COVID… DE AHI NOS ENVIAn a la clínica 29 de la GAM, , y resulta que no tienen servicio maxilo facial, que es lo que necesita mi esposo… NO ES POSIBLE, que limiten el servicio.. porque yo trabajo en una empresa y me encargo de paga los IMPUESTOS , PAGOS AL IMSS, y los pagos siguen pagando completo.. no están haciendo descuentos.. para que no DEN EL SERVICIO.. si el IMSS, NO DA SERVICIO AL 100%, entonces LOS PATRONES DE EMPRESAS, DEBERIAN PAGAR SOLO EL 50%, NO ES POSIBLE… NINGUNA DE ESAS 3 CLINICAS PUDO dar servicio para una radiografia.. entonces que procede? MI ESPOSO tiene sangrado en las encías por el golpe,, y nada. ?
    NO LE DIERON ABSOLUTAMENTE NADA… QUE PASA CON EL SERVICIO..
    DONDE ESTA LA CONCIENCIA?
    PORque no limitan su pago.. ya que no dan servicio..

    Espero una respuesta , ya que yo vi solo enfermeras risa y risa,,y no atienden… y para colmo
    DESPOTAS…