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Quejas imss

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución creada por el gobierno para atender los servicios de salud de la población, esta población debe estar afiliada al instituto, llamándolo asegurado o derechohabiente.

Esta institución se considera la más grande en América Latina, pero en los últimos años se ha caracterizado por otorgar servicios deficientes, ahora les traemos en donde pueden poner su queja para que se encuentre una solución muy rápida.

Las quejas las puedes realizar de forma verbal o escrita por medio de:

• Atención telefónica: A través del número 01.800.623.23.23
• En los módulos de Orientación ubicados en las unidades médicas, para mayor información visita la página http://www.imss.gob.mx/instituto/Directorio/directoriodeleg.htm
• Correo electrónico en: atnder@imss.gob.mx
• En la página del IMSS ingresando a: http://www.imss.gob.mx/webmaster.html

Si la queja la realizas de manera escrita en las delegaciones debes incluir:

• Nombre del asegurado o quejoso
• Nombre la persona que recibió la atención
• Número del Seguro social
• Clínica de adscripción
• Servicio que se otorgó
• Descripción de los acontecimientos
• Nombre de la persona institucional que está involucrado

Así que ya sabes en donde pueden hacerte caso para atender tus quejas por el mal servicio proporcionado.

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