Archivos de la etiqueta: hacer quejas en linea
Publicado por admin - 10/08/2012 a las 05:37:36
La PROFEPA es la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente y es creada para poder dar atención y control al deterioro ambiental en México. Atiende a ciudades, selvas, costas y desiertos.
La PROFEPA promueve la cultura de nuestra naturaleza para lograr combatir todas las cosas que atenten a ella, como lo son la tala clandestina, depredación de la flora y fauna, el agotamiento de los cuerpos de agua y problemas de contaminación ambiental.
El procedimiento para la recepción de las denuncias es: Continue reading “Profepa quejas” »
Publicado por admin - 30/03/2012 a las 06:54:39
La Procuraduría Federal del Consumidor, más conocida como Profeco, es una dependencia que sirve para proteger a todos los consumidores del país contra los abusos o los fraudes realizados por las empresas trabajadoras en México. Además permite hacer una denuncia en Profeco si lo desea.
Se encarga de realizar revisiones a productos para poder comunicarles a los consumidores que calidad tiene los diferentes productos de características similares.
Algunos objetivos de Profeco son:
Publicado por admin - 30/03/2012 a las 05:30:53
Desde hace un tiempo y cada vez con más aceptación Profeco viene ofreciendo a los mexicanos un servicio “Profeco Quejas” bajo diferentes modalidades, uno de ellos, las quejas en línea que es realmente efectivo y que permite además, denunciar las abusos hacia los consumidores.
El servicio de Profeco quejas en linea es que para quienes tienen posibilidades de conectarse a un PC con internet.
A través de una idea de mejoramiento y modernización del sistema de quejas de Profecto que se podía realizar personalmente o por teléfono se decició poner en marcha el pograma Concilianet.
Este programa de Profeco quejas en linea permite:
- Que los usuarios puedan presentar sus quejas por internet.
- Que se puedan celebrar audiencias de conciliación de manera virtual entre: consumidor, proveedor y la Profeco.
- El servicio estará disponible las 24 hs del día, durante los 365 días del año
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Publicado por Alejandra González - 30/06/2011 a las 19:32:47
El ISSSTE es el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado creada por el gobierno mexicano, esta institución se dedica a otorgar seguridad social para todos los trabajadores del sector federal y otras instituciones federales que cuentan con convenio con el ISSSTE.
Para ofrecer un mejor servicio el ISSSTE ha creado un Órgano Interno de Control, el cual se encarga de darle seguimiento a las quejas y denuncias que reciben. Cabe destacar que los trabajadores del ISSSTE tienen que cumplir con obligaciones para poder cuidar la legalidad, honradez, lealtad y eficiencia.
Las funciones del área de quejas son:
- Recibir todas las quejas o denuncias que presenten los usuarios del ISSSTE por incumplimiento de obligaciones por parte de los trabajadores del ISSSTE
- Implementar y dar seguimiento a todos los mecanismos de participación ciudadana para el correcto cumplimiento de servicio
- Asesorar, captar, gestionar y promover el seguimiento de las peticiones y trámites que exigen los usuarios de esta institución
- Establecer la procedencia de todas y cada una de las inconformidades
- Valorar la queja o denuncia puesta por el usuario
- Resolución de la queja o denuncia
Las quejas en el Órgano de Control Interno pueden ser:
- Personales
- A través de un Representante
- Escritas
- · Vía Telefónica: En el D.F. 54.81.68.00 ext. 26505, 56.16.78.20 y 54.81.64.34 y para el interior de la República al 01.800.713.86.82
- Correo electrónico: cgquejas@issste.gob.mx
- En las oficinas de los Órganos Internos de Control ubicadas en las delegaciones de tu localidad
También puedes formular la queja directamente en la página del ISSSTE haciendo click aquí.
Publicado por Alejandra González - 10/06/2011 a las 23:26:55
El nombre oficial de esta Institución Pública es Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros y depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Esta institución cuenta con dos tipos de acciones:
a) Preventivas: Ya que se encarga de orientar, informar y promover la educación Financiera a cada persona que lo solicita
b) Correctivas: Se encarga de atender y tratar de resolver las quejas de las personas que utilizan servicios financieros.
Las oficinas principales están ubicadas en Insurgentes Sur #762, Colonia del Vaalle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D.F. y cuentan con 32 delegaciones regionales y tres metropolitanas, puedes consultar el domicilio, teléfono, correo electrónico y el horario de atención haciendo click aquí.
Para mayores informes los teléfonos a los que te puedes comunicar para recibir asesorías o poner una queja son el 53.400.999 para Distrito Federal y área metropolitana y para el resto de la República Mexicana al 01.800.999.80.80 o visita la página oficial http://www.condusef.gob.mx/
